CMMI认证之业务流程梳理

CMMI的全称为Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。CMMI是CMM模型的最新版本，早期的CMMI（CMMI-SE/SW/IPPD），SEI在部分国家和地区开始推广和使用，随着应用的推广与模型本身的发展，演绎成为一种被广泛应用的综合性模型。

CMMI（Capability Maturity Model - Integrated, CMMI）是SEI继CMM成功开发的新修订版本，目的在发展一个共通性的整合架构，以支持整合不同专业领域的特定能力成熟度模型及相关产品，并致力提供系统工程及软件工程的指导原则，期许在任何架构下的组织，都能促进其流程改善。

在中辰认证看来，CMMI不仅提高每一级别成熟度要求的门槛，同时扩充能力成熟度评估适用范围，使得软件工程、系统工程的专业领域及集成性产品与流程开发的环境，都能运用CMMI为软件开发过程提供持续改善的指导，对软件生产力与质量的提升亦有显著的实质效益，并确保所有发展的产品，能与国际标准组织／国际电工委员会（ISO／IEC）15504软件过程评估技术报告兼容并一致。

CMMI认证共分为五级:

以阶段式表述而言为第一级CMMI1：初始级（Initial）；

第二级CMMI2：管理级（Managed）；

第三级CMMI3：定义级（Defined）；

第四级CMMI4：量化级（Quantitatively Managed）；

第五级CMMI5：优化级（Optimizing）。

整体来说，导入CMMI有以下几点益处：

1、提高生产率；

2、降低错误率；

3、缩短开发周期；

4、提高对项目的控管能力，且适用于各种有软件或系统开发维护操作的组织。

这也是国际间许多重要的非外包项目单位，如：微软、花旗银行等单位都积极投入流程改善的原因，所以，CMMI并非只适用于标案或软件外包的公司。

根据SEI在成熟度报告对于产业类型的分类，主要为下列三种，并各自包含数种服务类型：

服务类：商业服务、工程与管理服务、医疗业与其它服务。

制造类：工业机械与设备、运输设备、电子与其它电力设备、器械与相关产品。

其它类：零售、批发、公共行政（含国防）、财务、保险与地产业、运输、通讯、电力、瓦斯与卫生。

这三种产业类型在SEI成熟度报告中的分析，以服务类为最多，共有98家（62%），其次是制造类，共有31家（20%），最后则是其它类，共有29家 （18%）。进一步分析，服务类中是以工程与管理服务及商业服务为最多，制造类则是以器械与相关产品为最多，其它类是以公共行政（含国防）为最多。为适合中国发展，CMMI认证最实用的好处就是用于企业投标，因为现在大部分软件企业都获得了CMMI证书。因此，很多企业需要与同行竞争，必须获得CMMI证书，这也是准入市场的入场券。

企业实施CMMI的好处:

1、CMMI是一套过程能力评估模型，能够帮助企业知道自己现在处于什么样的位置。

2、CMMI是一套过程改进模型，采用阶段式或者连续式的表达方法，能够为企业指明过程改进的方向。

3、CMMI能够帮助企业建立起一个针对性很强的质量管理体系，帮助用户提高产品的质量，提高客户的满意度。

4、CMMI能够帮助企业建立起一个层次化的管理体系，使企业的运营处于一个有序的、有预防能力的环境，改善企业的文化氛围，提高员工的满意度。

5、CMMI能够帮助企业建立起持续改进的质量观念，协助企业建立起知识积累的机制，帮助企业节省运营成本，提高企业效益。

认证要求:

1、CMMI认证组织通常为企业、事业、科研机构等主体或下属的研发部门。

2、组织应按照CMMI模型的要求建立项目管理体系。

3、CMMI体系应当在组织内全面实施，而不是仅仅个别的项目按照CMMI要求来管理。（根据CMMI 1.3模型，理论上组织只有1个项目也可以进行CMMI评估，但实践中基本上都需要以上3个项目）。组织应收集和保存项目按照CMMI进行管理的记录和数据。

4、CMMI认证后有效期3年，组织在3年后可以选择CMMI复评或CMMI升级。

以上内容就是为大家介绍CMMI认证之业务流程梳理的回答，希望可以对您有所帮助。注：由于认证行业的特殊性，不同于商品，企业在认证过程中涉及到（如：价格、时间、流程、申报材料等）相关问题，需要根据企业实际情况（如：企业规模、认证难度、企业类型、出证机构等）而定，即使同一种认证，不同企业之间也会存在差异，本文中如果涉及相关内容仅供参考之用，并不能作为最终依据，感谢您的理解与支持，同时，如果您在认证过程中遇到相关问题，也可直接联系网站客服，并告知公司具体情况与需求，我们将根据您的实际情况为您提供免费答疑服务。