ISO9001质量管理体系认证在我国的实施过程中一直存在问题,很多企业几乎把这个标准执行的不好,到底问题出在哪里呢?
1. 高层管理人员不理解ISO9000质量管理体系的真正含义。
2.高层管理人员不支持ISO9000质量管理体系。
3.掌握ISO9000质量管理体系的人很少(或只有一个)。
4.空袭预警型的ISO9000质量管理体系。
5.获得ISO9001认证后止步不前。
6.获得认证后根本不屑于追踪。
7.人员素质不够,无法操作其建立的质量体系。
8. 体系设计过于复杂。
质量管理八大原则中有 "领导作用,全员参与 "这两条。老板不支持,真的不好做。不管是大企业还是小企业,如果真正按照ISO9000的要求去做,对企业本身是绝对有利的。其实标准要求很低,是Z基本的,企业都在做,但由于不了解标准,不知道做的是标准要求,而且通常有些做法是高于标准要求的,否则如何满足客户的要求。
如何生存呢,从这一点来看中小企业推行ISO9000失败的原因:有企业的原因,也有自身的原因。有咨询方的原因,也有认证方的原因。各方如果在某个地方不小心,就会失去意义。
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